Politique d’expédition

Politique d'expédition — Lunessia-Care

Traitement de la commande

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès que votre commande est expédiée.

Délais de livraison

Lunessia-Care travaille avec des fournisseurs partenaires internationaux pour vous proposer des produits de qualité aux meilleurs prix. Les délais de livraison varient selon la disponibilité et l'origine du produit.

Destination	Délai estimé
France métropolitaine	7 à 20 jours ouvrés
Europe	10 à 25 jours ouvrés
Reste du monde	15 à 30 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier en fonction des conditions douanières, des transporteurs ou d'événements exceptionnels (jours fériés, pics de commandes, etc.).

Frais de livraison

France métropolitaine : Livraison gratuite
International : Frais calculés automatiquement selon la destination au moment du paiement

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par email une fois votre commande expédiée. Vous pourrez suivre votre colis directement via le lien fourni.

Si vous n'avez pas reçu votre colis dans les délais indiqués, contactez-nous à lunessiacare@gmail.com et nous ferons le nécessaire.

Douanes et taxes internationales

Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.